疫情退去，旅游业迎来曙光。今年上半年，访港旅客录得约1,300万人次，当中内地旅客更佔整体约八成。新一代内地旅客追求多元深度游，不少更跟随小红书等社交媒体上的“攻略”，以新角度发掘不一样的香港。面对这股新兴旅游风潮，本港旅游业已厉兵秣马。
迎合疫后新追求 力推文化深度旅游
香港文艺元素、自然风光吸引旅客探索
西九文化区、香港故宫文化博物馆、电影或电视剧一些场面的拍摄地点，以及演唱会等表演节目，均成為内地旅客眼中的香港卖点。程鼎一认為，这正好凸显香港多元且中外文化艺术共融的独特性，并相信能获得越来越多内地以至世界各地旅客的青睞。
旅发局进行的旅客调查显示，香港丰富且生态多样化的大自然景点同样受到旅客喜爱，如世界级的地质公园、郊野公园、远足路线等。程鼎一表示，只需短短车程便可到达，旅客便可远离尘嚣，尽情享受大自然的迷人景致，香港这种兼容并蓄的旅游优势依旧不变。
旅客使用社交媒体蔚為风潮 分享创意旅游体验
香港独特的旅游特色可满足不同旅客的喜好，但亦有赖适当的宣传平台将其推而广之。近年社交媒体兴起，特别是内地的小红书，其流量庞大、影响力高，更成為年青内地旅客游港的必读攻略。
程鼎一指出，旅客不再如昔日般手持一本旅游天书游玩，而是根据网络推介“按文索驥”，寻访富有新鲜感、最真实地道的体验、打卡热点、必做和必试活动，例如在麦当劳道、快富街等吸睛路牌下拍照打卡，也会穿梭城中社区到鸭寮街“寻宝”、参观大馆了解香港歷史等。“与传统媒体不同，网民热衷於社交媒体发挥创意和分享个人体验，由博主讲述第一身的良好旅游体验，彼此互相分享，并形成一股潮流。”
旅发局多招齐出 针对不同客群
因应这股旅客新趋势和社交媒体的影响力，旅发局早已积极部署，透过小红书等社媒，宣传香港旅游的魅力所在。程鼎一表示，旅发局自去年底陆续邀请内地业界、媒体、KOL等来港，了解最新旅游资讯，并邀请在小红书、抖音等社交平台拥有大量粉丝的博主及“UP主”来港亲身体验，為香港旅游业确立口碑。
程鼎一续指出，针对不同博主所面向的观眾群，例如高消费力年青人、文青、家庭市
场等，旅发局為他们度身订造各种访港主题行程。“透过博主们的网络影响力，加上‘打卡教学’、‘游览攻略’及‘即时分享’等方式，吸引内地粉丝或旅客来港旅游。”同时，旅发局亦与微信合作，邀请其内容创作者协助宣传推广，提高香港特色活动的曝光度。
程鼎一强调，香港旅游业正处於復甦路上，上半年已录得1,300万旅客人次，以循序渐进的步伐增进中。程鼎一强调，旅发局除了致力為旅客提供更高质素的旅游体验外，包括继续加强推广文化旅游、下半年举办“香港单车节”、“香港美酒佳餚巡礼”等多项大型盛事活动，亦会透过其全球网络和平台，支持及协助推广具旅游吸引力的国际级大型盛事，如香港马拉松、香港国际七人欖球赛等。他深信，只要各界携手合作，令旅客在香港获得更胜昔日的旅游乐趣，继而巩固及加强香港作為国际旅游城市的地位。
陈楚冠 
打造香港旅游的小红书名片
内地社交媒体有如雨后春笋，当中有“中国版IG”之称的小红书今年迎来十周年，气势如虹，目前月活跃用户量达叁亿，未来用户数量亦呈现上升之势，极具市场影响力。
本会会董、亚太网络资讯有限公司行政总裁陈楚冠投入内地社媒市场多年，目睹当中的市场急变，“由最初主打精品海淘攻略演变至美妆、时尚等内容的平台，小红书内容种类拓展至多元生活场景，成為用户发掘生活灵感的聚集地、跨代人群的生活百科全书，对受眾用户在生活和消费决策的影响力愈来愈大。＂而且大部分用户认為小红书的内容较其他社媒更真实可靠，“相比其他平台用户普遍需要看了六次以上类似内容才会產生购买意欲，小红书用户一般看了叁次便有购买欲了。”
城市文化旅游风兴起
与早年内地游客来港购买奢侈品、电子產品的旅游风气相比，陈楚冠表示，近年他们的旅行消费偏好有所改变，转而发掘城市文化的深度游，兴起网红打卡热潮，把目光投放在景点之外的城市空间，特别是具文青风格、本地特色的地方，包括歷史建筑、富设计感或格调的书店、咖啡厅，甚至是港铁站，“就像麦当劳道、快富街的街道牌都备受注意，吸引小红书KOL及粉丝打卡分享。＂
他指出，目前大部分内地年青人来港前都会遍寻网络攻略，参照小红书资讯和网红介绍再加以规划行程与消费，懒人包教学及富特色的教学分享都颇受欢迎，“年青人重视当下体验感受，享受打卡热潮，例如会到访港剧、香港电影拍摄的街景，以此规划港剧一日游、港片一日游等。”
投其所好 建立口碑营销
目前已有超过17万个品牌进驻小红书。因应内地旅客的需求，香港愈来愈多品牌加入小红书推广的行列，务求吸引用户注意及流量。他分享其团队為旺角一间五星酒店制定小红书营销策略，成功令客户在竞争激烈的行业中突围而出，包括在小红书上透过建立品牌帐户、内容“种草”（指推荐好货以吸引购买）和KOL探店合作推广，更採取了深入精準的策略技巧，针对用户兴趣，逐步部署内容种草策略，并以用户角度出发，投入香港旅游相关话题；根据客群制定内容以促进转化和互动，如亲子乐、打卡必备等，配合吸引眼球的的广告封面素材和标题；再透过标籤以增加搜索和曝光。
“在短短两个月内，帖文阅读量高逾11万，更在一个月内粉丝数量激增12倍＂，陈楚冠相信透过适切平台，按部就班将内容植根目标用户的思想，建立口碑营销，可逐步把流量转為线下消费，未来会有更多本地品牌投入小红书等内地热门社媒的推广中。
种草和KOL策略是推广重点
经营内地社媒广告推广多年，陈楚冠见证内地社媒市场由以往的文字主导变成视频主导，用户倾向观看视频或短片吸收资讯，并相信社媒上的KOL或素人分享均是真实体验，因此内容种草和KOL策略是推广重点因素。他建议可根据KOL背景、粉丝群、平台互动表现，挑选并与品牌匹配，同时运用自家研发的AI 工具KOOLER AI 利用大数据去挖掘小红书笔记热门话题、利用热搜词，创造高互动量的爆文爆款笔记，“种草文章要与品牌贴切，针对不同客群制定不同内容，使用贴地热门的字眼如遛娃、妈生皮等，引起用户共鸣。＂
陈楚冠强调，社媒平台是引导人流到商户页面的一个入口，商户透过成功的种草策略能吸引更多客户消费，在小红书建立品牌帐号，就如企业的一张名片，他期望本地旅游相关的企业可以善用小红书这张名片，在内地市场打响香港旅游的名堂。
