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2023年2月
本地跨積分兌換平台劍指大灣區市場

不少零售商戶都會推出忠誠計劃,鼓勵客人消費賺取積分以換領禮品或優惠,然而這些零零散散的積分或印花往往分散於不同商戶,最終無用武之地。本地初創KeyPoits Exchange (KPEX) 開發並推出跨積分平台,整合商戶之間的積分,化繁為簡,以積分當錢用,並希望逐步實現香港、澳門及大灣區的跨地區積分兌換平台。

 

隨着網絡線上平台發展一日千里,電商及品牌之間的競爭趨白熱化。為突出品牌及留住一眾“ 死忠消費者”,令個人化銷售當道,各品牌企業爭相開發並推出忠誠計劃,透過消費者儲集分數或點數再兌換獎勵的機制,提高客戶黏度與忠誠度。KeyPoints Exchange 聯合創辦人及首席執行官麥劍偉指出,早年已察覺企業品牌爭相推出自家品牌的儲分應用程式,但各平台獨立不融通,“ 消費者積分分散,一是難以儲夠兌換分數,一是因儲分耗時而放棄,最終消費者都是得‘ 分’無所用。”

 

創跨積分平台解市場痛點

針對市場痛點,麥劍偉遂夥同友人於2020 年投資創辦跨會員計劃合併積分平台KeyPoints Exchange,獲數碼港培育計劃支持,先後通過“ 拍住上”金融科技概念驗證測試,以及榮獲香港零售科技商會所舉辦的“RetailInnovation Award 2020”比賽金獎,“ 最近我們更與銀聯國際成為戰略合作夥伴,2021 年進駐中山市工合空間,建立約10人的科研團隊,亦計劃在廣州、佛山開設辦公點,積極開拓粵港澳大灣區市場。”

 

“ 一小時生活圈"積分兌換

跨積分平台具靈活的特點,消費者可透過KeyPoints Exchange 手機應用程式(KPEX),與其合作的積分發行企業賺取並合併積分,系統會自動計算不同積分計劃的兌換率,統一積分單位後可兌換指定合作商店的產品或服務,或直接以積分支付。麥劍偉表示,目前該平台已有逾200 間香港商戶,涵蓋超市、餐廳、交通、娛樂、酒店及零售優惠,大灣區則已有超過650 間國際及本地超市、便利店或餐廳,涵蓋超過九萬間線上及線下商店,適用於64萬部POS 收款機器。

 

隨着香港與大灣區城市形成“ 一小時生活圈”,麥劍偉期望透過跨積分兌換平台,未來逐步打通大灣區的積分使用界限,令各自累積的積分可在澳門及大灣區城市,以至內地其他城市使用,形成一個雙向循環市場,“ 我相信此舉不但有助各地品牌打大灣區以至內地的龐大市場,提升品牌知名度,在展示品牌標誌及優惠的同時,亦可拓展客戶規模和生意版圖。”

 

歡迎同業加入形成良性競爭

KPEX 創辦之時,正值新冠疫情來襲,消費意欲大減,故經營較側重於B2B 模式。隨着疫情漸見明朗,內地可望通關,麥劍偉期望可刺激內地遊客來港消費,並帶動本地零售消費,推高KPEX 的使用率和註冊用戶。同時,迎來以區塊鏈為主軸的Web3.0新世代網絡,他亦會參考move-toearn、spend-to-earn 的概念,提供獨家而罕有的會員NFT,加強用戶體驗。

 

目前市場上與KPEX 提供同類跨積分平台的產品不多,麥劍偉坦言,若未來市場出現類似的競爭對手,他們亦持開放、歡迎的態度,期望共同與業界強強聯手,將跨積分平台的餅做大。